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本文摘要：我向贵报和《政民零距离》栏目反映我是宝坻区凯旋家园小区业主今年11月1日正式供暖以来家里的暖气就一直不热。小区供热是由恒安供热公司卖力的。我拨打恒安供热公司24小时报修电话60376037总是占线很难买通每次要一连拨打二三十次才气买通。 设立24小时报修电话的初衷应该就是让老黎民在暖气有问题的时候可以随时获得解决设置一个很难买通的电话那另有什么意义？ 市民朱女士 12月2日15时记者拨打了朱女士提供的恒安供热公司24小时报修电话一直占线。
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我向贵报和《政民零距离》栏目反映我是宝坻区凯旋家园小区业主今年11月1日正式供暖以来家里的暖气就一直不热。小区供热是由恒安供热公司卖力的。我拨打恒安供热公司24小时报修电话60376037总是占线很难买通每次要一连拨打二三十次才气买通。
设立24小时报修电话的初衷应该就是让老黎民在暖气有问题的时候可以随时获得解决设置一个很难买通的电话那另有什么意义？ 市民朱女士
12月2日15时记者拨打了朱女士提供的恒安供热公司24小时报修电话一直占线。20多分钟内记者一共拨打了21次均没有买通。
随后记者联系了宝坻区供热治理所一位事情人员说60376037这个电话是恒安供热公司的24小时报修电话确实有市民向他们反映电话总打不通。这部电话有30个席位事情人员接听可是服务的供热户是14万所以会有打不进来的情况。他们会督促恒安供热公司增加接听席位努力解决这一问题。
记者观察
本报记者 狄慧
编辑同志：
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