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本文摘要：2020年是特殊的一年，因为疫情的发作，今年许多行业都受到了很大的打击。大批量的门店倒闭，就算没有倒闭的有一部门也只是在苦苦支撑。在这个特殊时期市场客户量锐减，想要存活下去就必须要有更多的客户才行。 那么，在现阶段应该如何解决汽修厂没有客户的问题呢？一、锁定客户泉源：汽修厂要想有更多的客户来店消费必须要找到合适的客户泉源，最常用的引流渠道有微信民众号、抖音平台、美团、网站、客户推荐、企业互助等。
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2020年是特殊的一年，因为疫情的发作，今年许多行业都受到了很大的打击。大批量的门店倒闭，就算没有倒闭的有一部门也只是在苦苦支撑。在这个特殊时期市场客户量锐减，想要存活下去就必须要有更多的客户才行。
那么，在现阶段应该如何解决汽修厂没有客户的问题呢？一、锁定客户泉源：汽修厂要想有更多的客户来店消费必须要找到合适的客户泉源，最常用的引流渠道有微信民众号、抖音平台、美团、网站、客户推荐、企业互助等。固然，客户泉源的渠道这么多想要做到面面俱到肯定是不行能，应该凭据自身的情况选择3到5个渠道举行深耕。这样才气锁定自己的客户泉源，获得更多的潜在客户。锁定客户泉源二、制定营销方案：汽修厂锁定自己的客户泉源之后就需要凭据自己客户群体的需求来制定合适的营销方案，在制定营销方案的时候至少要满足以下几点：1、营销方案内容够直观：在制定营销方案的时候必须凭据自己客户的需求制定出能让客户一眼就能看明确方案，特别是你提供的服务能给他带来什么利益？好比洗车，能让客户的爱车洁亮如新。
2、提供服务内容的亮点：必须要给客户看到你提供的这个服务亮点在那里？与别人的有什么纷歧样？好比小饭馆和米其林餐厅同样的一道番茄炒蛋，在小饭馆内里最多20元，而在有的高等餐厅能买到上百元？首先高等餐厅有小餐馆不能相比的用餐情况、服务体验，而且高等餐厅在菜品的质料、烹饪、摆盘等方面越发精致。汽修厂也是一样，同样是洗车在你这里洗车和在别人家洗车有什么纷歧样？3、提供的内容是否可以高频次消费：做任何时候想要获得更多的客户，与你所提供的内容是否可以高频次消费有很大的关系。只有让客户举行多次消费，而且不仅自己来店消费，还会带朋侪一起来消费，这样的汽修厂任何时候都不缺客户。
制定营销方案三、建设客户档案：任何一个来店消费过的客户我们都要使用汽车维修治理软件举行档案挂号，这样不仅利便后期的回访眷注，还可以通过客户泉源数据分析出后期的主要开发渠道有哪些。同时，使用汽车维修治理系统还能资助治理者做好应收台账，随时随地掌握店内的谋划情况。
汽车维修治理软件四、建设会员福利机制：任何行业维护十个忠实的老客户的成本远比开发一个新客户成本低，而且收益会更高。要想获得大量的忠实客户比力好的方法就是建设会员福利机制，对于加入会员的客户不定期赠送一些小的福利，就可以很好的提高客户黏性。无论在任何时候大情况的影响都是公正的，在大情况欠好的情况下汽修厂必须要有自己的谋划理念。必须要明白如何制定有效的营销方案。
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